一 個人網銀用戶首次使用

1.1 下載并安裝網銀助手

輸入銀行官網網址，可以在頁面上看到【個人網銀登錄】，點擊后跳轉到個人網銀頁面（圖1-1），推薦使用WindowsXP以上版本的操作系統，，IE8.0以上版本的瀏覽器打開。

圖1-1

 

 

點擊【下載網銀助手】，下載銀行網銀助手（圖1-1.1、圖1-1.2）。

圖1-1.1

 1.2 一鍵檢測、一鍵修復

安裝完成后，通過桌面快捷圖標，打開網銀助手（圖1-3）。

圖1-3

 

點擊【網銀檢測-系統檢測-一鍵修復】，在修復期間，任何彈出的提示信息，點擊【確定】，然后修復成功（圖1-4）。

圖1-4

 1.3 登錄并進行認證

老用戶首次登錄需要點擊【安全認證】（圖1-5）。

圖1-5

 

點擊【安全認證】跳轉至驗證頁面（圖1-6），請輸入用戶姓名、證件類型、證件號碼、銀行卡卡號和銀行卡密碼進行安全驗證。點擊【下一步】。

圖1-6

 

插入U盾，填寫登錄信息，點擊【提交】，此時會更新U盾里面的證書（圖1-7）。

圖1-7

 

注意事項：

如何沒有助手修復的情況下或者沒插入U盾的情況下，會提示“未檢測到插入U盾”，請確認“1.2下載并安裝網銀助手”是否完成（圖1-8）。

圖1-8

 

成功提交后，會開始更新U盾證書（圖1-9、圖1-10）。

圖1-9

圖1-10

 

耐心等待U盾信息更新完成（圖1-11）。

圖1-11

 

證書更新完成后，點擊“登錄網銀”按鈕，登錄網銀（圖1-12）。

圖1-12

 

注意事項：

如果證書未成功安裝，也可先登錄網銀，點擊【設置-證書管理-證書更新】，完成U盾更新（圖1-13）。

圖1-13

 

點擊【更新證書】，會開始更新U盾證書（圖1-14、圖1-15）。

圖1-14

 

圖1-15

 1.4 認證不成功時可采取的措施

如何沒有助手修復的情況下或者沒插入U盾的情況下，會提示“未檢測到插入U盾”，請確認“1.2下載并安裝網銀助手”是否完成（圖1-16）。

圖1-16

 

如果還是認證不成功，可以先登錄，在【設置-證書管理-證書更新】處手動更新證書（圖1-17）。

圖1-17

 1.5 認證完成后再次登錄

以上認證通過后，再次登錄網銀時可以使用手機號或者身份證進行登錄，也可以使用手機銀行【掃一掃】掃碼登錄（圖1-18、圖1-19）。

圖1-18

圖1-19